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很多人对商务英语这四个字感觉很模糊,可能只是听说过华尔街商务英文,
那么商务英语到底是什么呢?
"如果你所在的工作环境有外国人,那么你就需要用专业的职场英语和外国人进行有效交流。包括和上司的沟通,和同事、员工甚至是和客户的有效交流,这才是商务英语的本质。"
到底什么是有效交流呢?
对于这个词的理解与我们的文化有关。我们的中文是多元文化,经常会出现 “一点点,可能,大概”这类词语。而日本是单一文化,就是“对 对 对”, 美国则是二元文化, “对 或者 错”。
但是,在有效交流中,“一点点 可能 大概”这些词,在于外国人沟通中是不可以使用的,因为对方无法揣测你的真实意图是什么。
那么,我们要达到是两种境界:
1. simply and directly get to the point
交流一定要快和准。大家的时间都是很有限的,尤其是外国人,他们没有时间听长篇大论,只有在afternoon tea的时候才会听你谈天说地。而且,外国人喜欢在8小之内做完工作,不喜欢把工作拖到下班的时间,所以,我们在职场中和外国人交流,用词一定要准确、关键。写emial也是一样的。
2. 有理有据讲清楚论点
有些东西需要Brain Storming。我们要讲出idea+supporting sentences。如果你想做manager,一样要锻炼这样的思维能力。要有论据支撑你的论点。
我们在职场之中,如果是和客户、和同事讲话,那就会是另外的不同的方法和策略。
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